00:11Je vais vous parler de certaines choses qui sont dans ce livre de la mienne que je l'espère, en résonance avec d'autres choses que vous avez déjà entendu parler, et je vais essayer de faire quelques connexions moi-même, au cas où vous les manquez. Je veux à commencer par ce que j'appelle le «dogme officiel." Le dogme officiel de quoi? Le dogme officiel de toutes les sociétés industrielles occidentales. Et le dogme officiel fonctionne comme ceci: si nous sommes intéressés à maximiser le bien-être de nos citoyens, la façon de ne qui est de maximiser la liberté individuelle. La raison pour cela est à la fois que la liberté est en soi bonne, utile, utile, indispensable à l'être humain. Et parce que si les gens ont la liberté, alors chacun de nous peut agir sur notre propre à faire les choses qui permettront de maximiser notre bien-être, et personne n'a à décider en notre nom. L'façon de maximiser la liberté consiste à maximiser le choix.
01:07Les gens ont plus de choix, plus de liberté qu'ils ont, et le plus de liberté qu'ils ont, plus ils ont de bien-être.
01:15C'est, je pense, est si profondément ancrée dans la fourniture de l'eau qu'il ne viendrait à personne de remettre en question. Et il est aussi profondément ancrée dans nos vies. Je vais vous donner quelques exemples de ce que le progrès moderne a rendu possible pour nous . C'est mon supermarché. Pas comme un grand. Je veux dire un mot sur la vinaigrette. 175 vinaigrettes dans mon supermarché, si vous ne comptez pas les 10 huiles d'olive extra-vierge et 12 vinaigres balsamiques que vous pourriez acheter pour faire un très grand nombre de vos propres vinaigrettes, . dans le peu de chance, aucun des 175 le magasin a proposé vous convient Alors c'est ce que le supermarché est. Et puis vous allez au magasin d'électronique grand public pour mettre en place un système stéréo - haut-parleurs, lecteur de CD, lecteur de cassettes, tuner, amplificateur - et dans cette seule boutique d'électronique grand public, il n'y a que de nombreux systèmes stéréo. Nous pouvons construire différents systèmes à six et-un-demi-million stéréo sur les composants qui sont sur l'offre dans un magasin.
02:23Vous devez admettre que c'est beaucoup de choix. Dans d'autres domaines -. le monde des communications Il fut un temps, quand j'étais un petit garçon, quand vous pourriez obtenir tout type de service de téléphone que vous voulez, tant qu'il est venu de Ma Bell. Vous avez loué votre téléphone.Vous n'avez pas l'acheter. L'une des conséquences de cela, d'ailleurs, c'est que le téléphone n'a jamais rompu. Et ces jours sont révolus. Nous avons maintenant une variété quasi illimitée de téléphones, en particulier dans le monde des téléphones cellulaires. Voici cellule . téléphones de l'avenir Mon préféré est celui du milieu - . lecteur MP3, les poils du nez tondeuse, et la torche crème brulée Et si par hasard vous n'avez pas vu que, dans l'instant de votre magasin, vous pouvez être assuré que, un jour prochain vous voulez. Et ce qu'il fait est qu'elle conduit les gens à marcher dans leurs magasins de poser cette question. Savez-vous ce que la réponse à cette question est maintenant? La réponse est "Non" Il n'est pas possible d'acheter un téléphone cellulaire qui ne le fait pas trop.
03:20Donc, en d'autres aspects de la vie qui sont beaucoup plus importants que d'acheter des choses, la même explosion de choix est vrai. soins de santé - il n'est plus le cas aux États-Unis que vous allez chez le médecin, et le médecin vous dit ce qu'il faut faire. Au lieu de cela, vous allez chez le médecin,et le médecin vous dit: «Eh bien, nous pourrions faire une, ou nous pourrions faire B. A a ces avantages et ces risques. B a ces avantages et ces risques. Que voulez-vous faire? " Et vous dites, "Doc, que dois-je faire?" Et le doc dit: «A a ces avantages et les risques, et B a ces avantages et ces risques. Que voulez-vous faire? " Et vous dites: «Si vous étiez à ma place, Doc, que feriez-vous?" Et le doc dit: «Mais je ne suis pas vous." Et le résultat est - nous l'appelons «l'autonomie du patient," ce qui rend le son comme une bonne chose, mais ce qu'il est vraiment, c'est un renversement de la charge et la responsabilité de la prise de décision de quelqu'un qui sait quelque chose - à savoir, le médecin - à quelqu'un qui ne sait rien et est presque certainement malade et donc pas dans la meilleure forme à la prise de décisions - à savoir, le patient.
04:24Il ya énormément de commercialisation de médicaments d'ordonnance à des gens comme vous et moi, qui, si vous pensez à ce sujet, n'a aucun sens du tout, puisque nous ne pouvons pas les acheter.Pourquoi commercialisent-ils à nous si nous ne pouvons pas les acheter? L' réponse est qu'ils attendent de nous appelons nos médecins le lendemain matin et nous demandons à nos prescriptions être changé. Quelque chose d'aussi dramatique que notre identité est devenu une question de choix,comme cette diapositive est destiné à indiquer. Nous n'héritons pas un identité; nous arrivons à inventer. Et nous arrivons à réinventer nous aussi souvent que nous aimons. Et cela signifie que tous les jours, quand vous vous réveillez le matin, vous devez décider quel type de personne que vous voulez être. En ce qui concerne mariage et la famille, il fut un temps où l'hypothèse par défaut que presque tout le monde a eu , c'est que vous vous êtes mariés dès que vous le pouvez, puis vous avez commencé à avoir des enfants dès que vous le pouvez. Le seul choix réel était qui, pas quand, et pas ce que vous avez fait après.
05:24Aujourd'hui, tout est beaucoup à gagner. J'enseigne étudiants merveilleusement intelligents, et je attribuer 20 pour cent moins de travail que d'habitude. Et ce n'est pas parce qu'ils sont moins intelligents, et ce n'est pas parce qu'ils sont moins diligents. C'est parce que ils sont préoccupés, se demandant, "Dois-je me marier ou pas? Dois-je me marier maintenant? Devrais-je me marier plus tard? Dois-je avoir des enfants en premier, ou une carrière en premier? " Tous ces éléments sont la consommation des questions. et ils sont va répondre à ces questions, si oui ou non cela signifie ne pas faire tout le travail, je cède et ne pas avoir une bonne note dans mes cours. Et en effet ils le devraient.Ces questions sont importantes pour répondre. travail - nous sommes bénis, comme Carl faisait remarquer, avec la technologie qui nous permet de travailler chaque minute de chaque jour de n'importe quel endroit sur la planète - sauf l'Hôtel Randolph.
06:17(Rires)
06:22Il est un coin, en passant, que je ne vais pas dire à personne, où le WiFi fonctionne. Je ne vous dis pas à ce sujet parce que je veux l'utiliser. Donc ce que cela signifie, cette incroyable liberté de choix nous avons par rapport au travail, c'est que nous avons à prendre une décision, encore et encore et encore,de savoir si nous devrions ou ne devrions pas travailler. Nous pouvons aller à regarder notre enfant jouer au soccer, et nous avons notre téléphone portable sur une hanche, et notre Blackberry sur notre autre hanche, et notre ordinateur portable, sans doute, sur nos genoux. Et même si ils sont tous éteints,chaque minute que nous observons notre enfant mutiler un match de football, nous nous posons aussi ,"Dois-je répondre à cette appel de téléphone cellulaire? Dois-je répondre à cet e-mail? Dois-je rédiger cette lettre? " Et même si la réponse à la question est «non», il va certainement faire l'expérience de jeu de football de votre enfant très différent de ce qu'il aurait été. Donc partout où nous regardons, de grandes choses et des petites choses, des choses matérielles et des choses de mode de vie, la vie est une question de choix. Et le monde nous vivions dans ressemblait à ceci. C'est-à-dire, il étaient des choix, mais tout n'était pas une question de choix. Et le monde nous vivons maintenant dans les regards de ce genre. Et la question est, est-ce de bonnes nouvelles, ou de mauvaises nouvelles? Et la réponse est oui.
07:42(Rires)
07:44Nous savons tous ce qui est bon à ce sujet, alors je vais parler de ce qui est mauvais à ce sujet. Tout ce choix a deux effets, deux effets négatifs sur les personnes. Un effet, paradoxalement, est qu'elle produit une paralysie, plutôt que la libération. Avec tant d'options à choisir, les gens trouvent qu'il est très difficile de choisir du tout. Je vais vous donner un exemple très frappant de ce: . une étude qui a été faite des placements dans des régimes de retraite volontaires Un de mes collègues a accès à l'investissement dossiers de Vanguard, la société de fonds commun de placement gigantesqued'environ un million de salariés et environ 2.000 lieux de travail différents. Et ce qu'elle a trouvé, c'est que pour 10 fonds communs de placement offert l'employeur, le taux de participation a baissé de deux pour cent. Vous proposez 50 fonds - 10 cent moins d'employés participent que si vous ne proposez que cinq. Pourquoi? Parce que, avec 50 fonds à choisir, c'est tellement difficile de décider lequel choisir fonds que vous venez de mettre à demain. Et puis demain, et puis demain, et demain, et demain, et bien sûr jamais demain vient. Comprendre que non seulement ce que cela signifie que les gens vont avoir à manger des aliments pour chiens lorsqu'ils prennent leur retraite parce qu'ils n'ont pas assez d'argent mis de côté, cela signifie aussi que la prise de décision est si difficile qu'ils passent de l'argent correspondant importante de l'employeur. par pas participer, ils passent autant de 5.000 dollars par an à partir de l'employeur, qui correspondrait joyeusement leur contribution. Alors paralysie est une conséquence d'avoir trop de choix. Et je pense qu'il rend le monde ressemble ce.
09:27(Rires)
09:34Vous voulez vraiment obtenir la bonne décision si c'est pour l'éternité, non? Vous ne voulez pas de choisir le fonds commun de placement de mal, ou même la vinaigrette mal. C'est donc un effet. Le second effet est que même si nous parvenons à surmonter la paralysie et faire un choix, nous nous retrouvons moins satisfait du résultat du choix que nous serions si nous avions moins d'options à choisir. Et il ya plusieurs raisons à cela. L'un d'eux est que, avec beaucoup de différentes vinaigrettes à choisir, si vous achetez un, et ce n'est pas parfait - et, vous le savez, ce pansement salade est? - il est facile d'imaginer que vous auriez pu faire un choix différent qui aurait été mieux. Et ce qui se passe estcette alternative imaginé vous incite à regretter la décision que vous avez fait, et ce regret se soustrait à la satisfaction que vous sortez de la décision que vous avez fait, même si c'était une bonne décision.Les autres options sont nombreux, plus il est facile à regretter quoi que ce soit qui est décevant sur l'option que vous avez choisi.
10:31Deuxièmement, ce que les économistes appellent des «coûts d'opportunité». Dan Gilbert a fait un gros point ce matin de parler de combien la manière dont nous apprécions les choses dépend de ce que nous les comparons à. Eh bien, quand il ya beaucoup d'alternatives à considérer, il est facile d'imaginer les caractéristiques intéressantes de solutions de rechange que vous rejetez, qui vous rendent moins satisfaits de la solution que vous avez choisi. Voici un exemple. Pour ceux d'entre vous qui ne sont pas les New-Yorkais, je m'en excuse.
11:02(Rires)
11:03Mais voici ce que vous êtes censé être pensant. Voici ce couple sur les Hamptons. Très cher immobilier. plage magnifique. Belle journée. Ils ont tout pour eux. Quoi de mieux? "Eh bien, bon sang,"ce gars pense, "C'est Août. Tout le monde dans mon quartier de Manhattan se trouve. que je pourrais être un parking juste en face de mon immeuble. " Et il passe deux semaines harcelé par l'idée qu'il est absent de la occasion, jour après jour, d'avoir un grand espace de stationnement. coûte Possibilité de soustraire de la satisfaction que nous sortons de ce que nous choisissons, même si ce que nous choisissons est formidable. Et plus il ya d'options à envisager, les caractéristiques les plus intéressantes de ces les options vont être réfléchie par nous comme des coûts d'opportunité. Voici un autre exemple. Maintenant, ce dessin animé fait beaucoup de points. Cela rend les points de vivre dans le moment même, et probablement de faire les choses lentement. Mais un moment, il fait est que chaque fois que vous choisissez une chose, vous choisissez de ne pas faire d'autres choses. Et ces autres choses peut-être beaucoup de caractéristiques intéressantes, et il va faire ce que vous faites moins attrayant.
12:13Troisième:. Escalade des attentes Cela m'a frappé quand je suis allé à remplacer mes jeans. Je porte des jeans presque tout le temps. Et il fut un temps où les jeans sont venus dans une saveur, et vous les avez achetés, et ils s'intègrent comme de la merde, et ils étaient incroyablement mal à l'aise, et si vous les portiez assez longtemps et les lavé suffisamment de fois, ils ont commencé à se sentir OK. Alors je suis allé à remplacer mes jeans après des années et des années de porter ces anciens, et je l'ai dit, vous savez, «Je veux une paire de jeans. Voici ma taille. " Et le commerçant dit, "Voulez-vous slim, ajustement facile, décontractée? Vous voulez braguette à boutons ou braguette? Vous voulez délavé ou lavée à l'acide? Voulez-vous qu'ils en détresse? Vous voulez boot cut, vous voulez conique, bla bla bla ... "Et ainsi de suite, il est allé. J'étais bouche bée, et après je me suis remis, je l'ai dit, "Je veux que le genre que l'habitude d'être le seul genre."
12:55(Rires)
13:00Il n'avait aucune idée de ce que c'était, alors j'ai passé une heure à essayer sur tous ces foutus jeans,et je suis sorti de la boutique - la vérité! -. Avec le jean plus appropriés que je n'avais jamais eu J'ai fait mieux. Tout ce choix a permis pour moi de faire mieux. Mais je me sentais pire. Pourquoi? J'ai écrit un livre entier pour essayer d'expliquer cela à moi-même. (Rires) La raison pour laquelle je me sentais pire, c'est que, avec toutes ces options disponibles, mes attentes sur la qualité d'un paire de jeans doit être monta. j'ai eu très peu - je n'avais aucune attente particulière quand ils ne sont venus dans une saveur . Quand ils sont venus dans 100 saveurs, bon sang, l'un d'eux aurait dû être parfait. Et ce que j'ai obtenu était bon, mais ce n'était pas parfait. J'ai donc comparé ce que j'ai à ce que je m'attendais, et ce que je suis a été décevante par rapport à ce à quoi je m'attendais. Ajout d'options à la vie des gensne peut pas aider mais augmenter les attentes des gens ont sur la qualité de ces options seront. Et ce que cela va produire moins de satisfaction avec les résultats, même quand ils sont bien résultats.Personne dans le monde du marketing sait, parce que si ils l'ont fait, vous ne savez pas tout de quoi il s'agissait. La vérité est plus comme ça.
14:23(Rires)
14:26La raison pour laquelle tout était mieux revenir quand tout était pire , c'est que quand tout était pire, il était effectivement possible pour les gens de vivre des expériences qui ont été une agréable surprise.Aujourd'hui, le monde dans lequel nous vivons - nous, les citoyens riches industrialisés, à la perfection l'attente - le meilleur que vous pouvez espérer pour est ce genre de choses est aussi bon que vous attendez qu'il soit. Vous ne serez jamais agréablement surpris parce que vos attentes, mes attentes, sont passés par le toit. Le secret du bonheur - ce est ce que vous tous venus pour - le secret du bonheur est de faibles attentes.
15:02(Rires)
15:04(Applaudissements)
15:10Je veux dire - juste un petit moment autobiographique - que je suis en fait marié à une femme, . et elle est vraiment très belle , je n'aurais pas pu faire mieux. Je n'ai pas m'installer. Mais décantation n'est pas toujours une mauvaise chose. Enfin, une des conséquences de l'achat d'une paire de mauvais montage de jeans quand il ya un seul type d'acheter , c'est que lorsque vous n'êtes pas satisfait, et vous demandez pourquoi, qui est responsable, la réponse est claire: le monde est responsable. Que pourriez-vous faire? Quand il ya des centaines de différents styles de jeans disponibles, et vous en acheter un qui est décevant, et vous demandez pourquoi, qui est responsable? Il est également clair que la réponse à la question, c'est vous. Vous auriez pu faire mieux . avec une centaine de différents types de jeans sur l'écran, il n'ya aucune excuse pour l'échec. Et donc quand les gens prennent des décisions, et même si les résultats des décisions sont bonnes, ils se sentent déçus d'eux; ils se blâment.
16:10La dépression clinique a explosé dans le monde industriel dans la dernière génération. Je crois qu'une importante - pas la seule, mais une importante - contributeur à cette explosion de la dépression, et aussi le suicide, c'est que les gens ont des expériences qui sont décevants parce que leurs normes sont si élevés, et puis quand ils doivent expliquer ces expériences pour eux-mêmes, ils pensent qu'ils sont en faute. Et si le résultat net est que nous faisons de mieux, en général, de manière objective, et nous sentir encore plus mal. Permettez-moi de vous rappeler. C'est le dogme officiel, celui que nous prenons tous pour être vrai, et c'est tout faux. Ce n'est pas vrai. Il ne fait aucun doute que certains choix est mieux que rien, mais il ne s'ensuit pas de ce que plus de choix est mieux que certains choix. Il ya une certaine quantité magique. Je ne sais pas ce que c'est. Je suis assez confiant que nous avons depuis longtemps dépassé le stade où les options d'améliorer notre bien-être.
17:06Maintenant, comme une question de politique - J'ai presque fini - comme une question de politique, la chose à penser est la suivante: ce qui permet à tous de ce choix dans les sociétés industrielles est l'abondance matérielle. Il ya beaucoup d'endroits dans le monde, et nous avons entendu parler de plusieurs d'entre eux, où leur problème n'est pas qu'ils ont trop de choix. Leur problème, c'est qu'ils ont trop peu. Donc les choses dont je parle est le problème particulier des sociétés occidentales modernes, riches. Et ce qui est très frustrant et exaspérant est la suivante: Steve Levitt vous a parlé hier sur la façon dont ces sièges coûteuses et difficiles à installer, les enfants n'aident pas. C'est un gaspillage d'argent. Qu'est-ce que je vous dis, c'est que ces choix complexes, coûteux - . c'est pas simplement qu'ils n'aident pas . Ils effectivement mal fait, ils nous font pire.
18:03Si une partie de ce permet aux gens dans nos sociétés à faire tous les choix que nous faisons ont été reportés à des sociétés dans lesquelles les gens ont trop peu d'options, non seulement les vies de ces personnes être améliorées, mais la nôtre seraient améliorées également. C'est ce que les économistes appellent un ". Pareto-améliorant mouvement" La redistribution des revenus va arranger tout le monde - pas seulement les personnes pauvres - en raison de la façon dont tout cet excès choix nous empoisonne. Donc, pour conclure. Vous êtes censé lire cette bande dessinée, et, étant une personne sophistiquée, par exemple, "Ah Qu'est-ce que ce poisson sait? Vous savez, rien n'est possible dans ce bocal. " imagination appauvri, une vision myope du monde - et c'est la façon dont je l'ai lu au premier abord. plus je pensais à ce sujet, cependant, plus je suis venu à l'idée que ce poisson sait quelque chose. Parce que la vérité de la question est que si vous brisez le bocal de sorte que tout est possible,vous n'avez pas la liberté. . Vous avez paralysie Si vous brisez ce bocal de sorte que tout est possible, . vous diminuez satisfaction . Vous augmentez la paralysie, et vous diminuez satisfaction . Tout le monde a besoin d'un bocal Celui-ci est presque certainement trop limitée - peut-être même pour le poisson, certainement pour nous. Mais l'absence d'un bocal métaphorique est une recette pour la misère, et, je pense, d'une catastrophe. Merci beaucoup.
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